Важно четко определить целевую группу. Целевая группа оказывает влияние на разработку проекта, вопрос, подход и PR-стратегию. Важно отметить, что не каждая целевая группа может быть хорошо мобилизована в режиме онлайн; другие методы могут быть более эффективными. Вы можете попросить представителей Вашей целевой группы дать критические отзывы о Вашем проекте или включить их в подготовительную группу. Таким образом, Вы могли бы иметь мощные мультипликаторы для проекта.