Участникам необязательно принимать решения. Гораздо важнее четко определить, кто принимает решения, что и какую роль играют участники процесса. Структура принятия решений в проекте и поддержка лиц, принимающих решения, определят, что Вы, как инициатор проекта, можете пообещать участникам с точки зрения воздействия. Потенциал участия – это мотивация для участия. Она должна быть четко передана и измерима.