=== Концепция модерирования ===
Модерация играет главную роль в период участия (см. Этап 3). Заранее назначьте модератора или команду модераторов и определите ключевые моменты в концепции модерации. Ежедневный обзор поступающих материалов связан с расходами на персонал. Возможно, будет целесообразно передать модерацию на аутсорсинг.
  * Кто и когда доступен?
  * Кто отвечает на какой вопрос и как? 
  * Когда модерация вмешивается в дискуссию?
  * Кто имеет право удалять неподходящие материалы?